Come gestire un posto di lavoro Bully

Come gestire un posto di lavoro Bully

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Direttore | E-mail

La maggior parte di ciò che sappiamo sul bullismo proviene dal cortile della scuola. Esiste un ampio gruppo di ricerche sull'argomento ed è sempre più discusso nei media, inclusi gli annunci di servizio pubblico su come insegnare ai bambini a farsi avanti per i compagni di classe scelti. Circa un terzo delle persone dichiara di essere vittima di bullismo da bambino, con circa il 5-10% di persone che riportano gravi violenze.DI PIÙ: Il tuo lavoro ti tiene sveglio la notte? I bambini possono essere crudeli, ma il bullismo non è un fenomeno strettamente infantile. Molti adulti riferiscono di essere vittime di bullismo al lavoro e l'effetto netto di questi comportamenti tossici può farci sentire umiliati, vergognati, imbarazzati, intimiditi e persino depressi. Il bullismo è ostilità o aggressività intenzionale che viene ripetutamente diretta verso una persona bersaglio che di solito è meno potente del bullo. Le ostilità possono essere emotive o fisiche, e gli atti verso il bersaglio sono fatti per costringere, intimidire o guadagnare e mantenere il potere. Il tema del bullismo sul posto di lavoro è un'area di ricerca relativamente nuova (anche se, sicuramente, le persone si sono prese a bullismo a vicenda per tutto il tempo in cui hanno lavorato insieme), ma è in rapida crescita.Riconoscendo un bulloMolto semplicemente, se sei tormentato ripetutamente e scelto per l'intimazione da una persona che sta cercando di ottenere e usare il potere su di te, o semplicemente per logorarti e frustrarti, allora sei vittima di bullismo. Se, dall'altra mano, il tuo capo è semplicemente una persona cattiva e grida molto a te e agli altri (come in "Il diavolo veste Prada"), questo probabilmente non è bullismo. Non è sempre nero o bianco; la linea di ciò che è e non è il bullismo può diventare molto sfocata (come nel film "9 a 5 ").QUIZ: Prova la tua soddisfazione di vitaAssumiamo, per amor di discussione, che sia il tuo diretto superiore che ti sta dando la caccia. Questa donna, chiamiamola Fran, è gelosa della tua esibizione. Sei molto espansivo sulla sua produttività quando era nella tua posizione, ed è chiaro che il management superiore ti ha messo al centro di una promozione, forse anche prima di Fran. Cosa fa Fran se è così male? Bene, per cominciare, ti dà sempre degli incarichi a circa 4:45 pm, giusto prima che sia ora di smettere per la giornata. Questi incarichi sono sempre urgenti, e spesso vengono il venerdì pomeriggio. Frran ti mina anche in pubblico. Ti mette giù in modo sottile di fronte agli altri ("Mi è piaciuta la tua presentazione all'incontro - a malapena ho notato anche quando hai riportato erroneamente quei numeri di vendita".), poi esplode su di te in e-mail, chiamando le tue idee stupide e le tue scelte poco professionali. In diverse occasioni ha avuto il fegato di lamentarsi del perché non la tratti meglio, suggerendo che non sei un giocatore di squadra. Quando ci sono altre persone, a volte supporta le tue idee, ma tutti possono percepire i suoi veri sentimenti ei tuoi colleghi hanno persino iniziato a chiederti perché non le piace così tanto. Salvare Fran come un capo rende il lavoro davvero puzzolente. Ami quello che fai ma odi il tuo ambiente di lavoro. Ce l'ha con te, e sei sopraffatto dalla sensazione che non si fermerà fino a quando non ti fermerai nel mezzo.DI PIÙ: Il rovescio della medaglia di lavorare per una donnaSembra che conosca il tuo bullo? Ho una certa esperienza personale con il bullismo sul posto di lavoro e sul cortile della scuola, ed è vero che una delle parti peggiori al riguardo si sente intrappolata, come se non ci fosse modo di uscire dalla situazione.Porre fine all'abusoQuando ero alle elementari, sono stato vittima di bullismo molto. Ero un ragazzino paffuto e il mio soprannome a scuola era Saucy, abbreviazione di Sausage. Ricordo che un giorno alcuni bulli mi hanno preso le scarpe e ho giocato "via via" mentre correvamo in giro cercando di riprenderli. Dopo essere stato schernito e schernito, ho appena smesso, mi sono buttato a terra e ho fatto finta di rompermi la gamba per inseguirli. Alla quinta elementare, ho iniziato a crescere più velocemente di quasi chiunque altro. Ho raggiunto la pubertà presto ed ero più forte di molti altri bambini. Alla fine, arrivò il giorno in cui decisi che ne avevo abbastanza del bullo della scuola. Quando è venuto a lavorarmi per la milionesima volta, gli ho dato un pugno in faccia. Ho fatto un attacco preventivo, l'ho messo fuori, e questo era quello. Non sono stato vittima di bullismo di nuovo. Quella tattica potrebbe funzionare bene nel parco giochi, ma non consiglio di dare pugni alle luci del tuo prepotente nella stanza di pausa. Quando il bullo è il tuo capo o il tuo manager, non puoi semplicemente "alzarti" da lui o da lei, perché farlo significa perdere il lavoro o questo approccio peggiorerà le cose (leggi: versare gas sul fuoco) . Invece, ecco cosa ti suggerisco di fare:COLONNA: Come evitare di bruciare OutFirst, conosci i tuoi diritti. La maggior parte dei luoghi di lavoro ha politiche chiare sulle molestie. Queste politiche illustrano i passaggi che è possibile eseguire per presentare reclami e avviare modifiche. (Non sto dicendo che dovresti farlo ancora, ma il primo passo è conoscere le azioni che puoi intraprendere.) Se volevi parlare con qualcuno delle Risorse Umane, scopri chi puoi andare. (Per favore non dirmi che è il tuo prepotente!) Secondo, documento, documento, documento. Fai una lista di tutti i modi in cui Fran sta minando i tuoi sforzi. Assicurati di tenere traccia di chi l'ha osservata agire in questo modo (compreso chi ha "osservato" le sue azioni e-mail) e, quando possibile, utilizzare le virgolette dirette o copiare e incollare dalle e-mail che contengono i comportamenti in questione.Per dimostrare che Fran ti sta facendo il prepotente, il peso è su di te (sfortunatamente) per mostrare un modello chiaro e coerente di intimidazione, e per dimostrare che tu sei l'obiettivo specifico. In terzo luogo, chi sono i tuoi amici? Quando affrontiamo eventi stressanti, non c'è dubbio che gli amici possono aiutare. Dì ai tuoi amici che cosa succede su-condividi i tuoi pensieri e sentimenti con le persone di cui ti fidi. Quando lo fai, vuoi parlare di come sei stato colpito dall'evento, ma vuoi anche ricevere consigli su almeno due domande chiave. Per uno, è vero? Sto reagendo in modo eccessivo, o Fran sembra davvero averlo fuori per me? In secondo luogo, cosa faresti se fossi in me? Richiedi supporto pratico e orientato alla soluzione da parte dei tuoi amici per aiutarti a ottenere nuove idee.DI PIÙ: Impara a essere puntuale, ogni tempo, vai da Fran. Non farlo in modo reattivo dopo uno dei suoi attacchi, ma fallo in modo proattivo quando l'acqua è calma. Un modo per essere strategici è usare un approccio "one-down" in cui parli con Fran in modo molto deferente. Ricorda, stai provando a toglierla di dosso, non a convincerla che è un bullo. Sii specifico ed essere diretto, ad esempio, "Fran, grazie per l'incontro con me. Voglio parlare dei miei incarichi di lavoro. So che sei così sommerso da tutto e che ci sono un sacco di cose importanti che accadono, ma sento che i miei incarichi spesso arrivano proprio alla fine della giornata e qualche volta anche alla fine della settimana, il che rende la pianificazione di qualcosa di veramente difficile quando siamo in scadenza. C'è un modo per risolvere questo problema? Detesto chiederti questo perché sei il capo, ma spero che potremo pensare a una buona soluzione insieme. "In quinto luogo, ripeti il ​​punto quattro. Non intendo dire che sia timido o addirittura divertente, ma presumo che il cambiamento non arriverà rapidamente. La prossima volta che Fran ti offre un incarico di lavoro alle 16:45, chiedi direttamente a lei e chiedi se c'è un modo in cui può essere ritardato alla tua conversazione precedente. Se i primi cinque passi non riescono a migliorare la tua situazione, Ho due suggerimenti finali. Il sesto passo è di tornare a Fran ancora una volta e di essere ancora più diretto (il più diretto possibile senza essere licenziato). Procedi con cautela mentre pensi a cosa fare; una volta che vai su questa strada, non puoi tornare indietro. Prova questo: "Grazie per avermi rivisto, Fran. Speravo che le cose cambiassero in base alle conversazioni precedenti, ma ho l'impressione che forse le cose sono andate un po 'peggio. Ecco l'accordo: sento che non ti piaccio davvero e che ho fatto qualcosa per offenderti in un modo piuttosto fondamentale. Di conseguenza, penso che tu sia arrabbiato con me per la maggior parte del tempo e che tu tenti di spiegarmi come ti senti molto. Quindi, sono qui per scoprire perché sei così arrabbiato con me e cosa possiamo fare per renderlo migliore. "DI PIÙ:Flirting appropriato per l'ufficioDopo aver detto il tuo pezzo, fermati. Ascolta. Che cosa ha da dire Fran? Sta per fare una delle due cose. O ti dirà che sei pazzo e mastichi ancora di più, se ha un cervello qualunque, tornerà indietro. Se lei impazzisce, procedere immediatamente al passaggio successivo. Se finalmente ti sente, forse solo dopo averle fatto intravedere le prove, allora c'è una reale possibilità di cambiamento. Ora sei al posto di guida. Passo veloce: vai oltre la testa di Fran. La maggior parte dei luoghi di lavoro prende molto seriamente questo tipo di problemi, e devi ricordare che Fran ha molto da perdere continuando a molestarti. Pensa alla persona migliore con cui parlare. Se vai sulla sua testa ma trovi un leader inefficace, rischi di renderla ancora più sconvolta. Una volta che avvii la catena di comando, devi andare il più lontano possibile finché non trovi qualcuno che sarà un vero alleato. Hai bisogno del capo di Fran per indicarle direttamente che qualsiasi cosa, a parte un completo cambiamento di atteggiamento, è inaccettabile.DI PIÙ: Sei un leader nato? Trova qualcuno in grado di sederti insieme e aiutarti a trasmettere le tue lamentele, quindi prepara un piano per andare avanti. Ricorda, per quanto vuoi che Fran soffra, il tuo obiettivo è semplicemente quello di toglierla dalle tue spalle e andare avanti con il tuo lavoro. Se c'è un modo per il capo di Fran di aiutare a "risolvere" la situazione senza punirla, sarebbe meglio. Non soddisferà il tuo senso di giustizia cosmica o il bisogno di vendetta, ma condurrà a più armonia, e questa è la cosa più importante alla fine.

Condividi Con I Tuoi Amici

Articoli Correlati

add